Вы нашли несколько кандидатов, поговорили по телефону, и теперь нужно выбрать. Близкий человек лежачий или с деменцией будет проводить с этим человеком большую часть суток. Ошибка в выборе обойдётся дорого: и деньгами, и нервами, и здоровьем подопечного. В этой статье конкретный список того, что стоит проверить у сиделки для лежачего больного или пожилого человека до того, как вы скажете «да».
Какие документы запросить у сиделки
Документы - первый и самый простой фильтр. Отсутствие хотя бы одного из них не означает автоматического отказа, но требует объяснения. Попросите предоставить оригиналы при личной встрече, а не фотографии в мессенджере.
Вот что нужно проверить:
- Паспорт - убедитесь, что данные совпадают с тем, что человек называл по телефону.
- Медицинская книжка обязательна для работы с пожилыми и лежачими людьми. Проверьте дату последнего осмотра и наличие отметок о флюорографии и анализах.
- СНИЛС и ИНН нужны, если вы планируете оформить трудовой договор или договор ГПХ.
- Диплом или свидетельство об обучении, если кандидат называет себя медсестрой или говорит о медицинском образовании, документ должен это подтверждать.
- Справка об отсутствии судимости особенно важна при найме через частные объявления. Получить её можно через Госуслуги, срок действия 3 месяца.
Обратите внимание: сиделка без медицинского образования не имеет права делать инъекции, назначать или отменять препараты. Если вашему близкому нужны уколы или капельницы, то вам нужна сиделка с медицинским образованием или отдельная медсестра. Это важная граница, которую нельзя игнорировать.
Как оценить реальный опыт кандидата
Резюме легко приукрасить. Задача собеседования проверить, соответствует ли опыт тому, что написано. Не ограничивайтесь общими вопросами «сколько лет работаете» задавайте конкретные.
Несколько вопросов, которые дают реальную картину:
- Как вы переворачиваете лежачего пациента, чтобы не было пролежней?
- Что вы делаете, если подопечный отказывается есть или принимать лекарства? (Ищите спокойствие и готовность к диалогу, а не «заставляю».)
- Был ли у вас опыт с пациентами с деменцией или после инсульта? Как вы справлялись с агрессией или ночным беспокойством?
- Что вы сделаете, если у подопечного поднялась температура или ухудшилось состояние?
Хороший кандидат отвечает конкретно, без паузы и без попытки угадать «правильный» ответ. Если человек говорит «я всё умею, не переживайте» это повод насторожиться. Уверенность без деталей часто означает отсутствие реального опыта. Также спросите, готова ли сиделка к пробному дню, это нормальная практика, и отказ от неё без объяснений - тревожный сигнал.
Как проверить отзывы и рекомендации
Рекомендации самый недооценённый инструмент проверки. Большинство семей не звонит бывшим работодателям сиделки, хотя это занимает 10-15 минут и даёт больше информации, чем час собеседования.
Попросите контакты двух-трёх предыдущих семей. Нормальный кандидат не откажет. При звонке спросите:
- Как долго сиделка работала у вас и почему вы расстались?
- Были ли ситуации, когда вы сомневались в её решениях?
- Как она вела себя в сложные моменты при ухудшении состояния, конфликтах с подопечным?
- Вы бы наняли её снова?
Если кандидат пришёл через патронажную службу, отзывы уже собраны и проверены на этапе отбора. При частном найме вся проверка на вас. Посмотреть реальные отзывы о работе патронажной службы «Сиделкин» можно на сайте - там размещены комментарии семей с конкретными ситуациями, а не общие слова благодарности.
Патронажная служба или частный найм: в чём разница
Этот вопрос часто встаёт уже после первой неудачи с частным кандидатом. Разберём честно, без рекламы.
При частном найме через объявления вы получаете прямой контакт с человеком. Но вы сами проверяете документы, сами ищете замену, если сиделка уйдёт без предупреждения. При уходе за пожилым человеком с серьёзными диагнозами перерыв в уходе даже на сутки - это реальный риск.
При найме через патронажную службу:
- Документы проверены до того, как кандидат попал в базу.
- Есть замена форс-мажора - без поиска с нуля.
- Служба контролирует работу сиделки и принимает жалобы.
- Договор заключается со службой, а не с физлицом - это защита для вашей семьи.
Заключая договор через службу вы платите не только за руки, но и за надёжность системы. Узнать актуальные цены на услуги можно на странице стоимости услуг.
Проверка сиделки до найма это не недоверие к человеку, а нормальная забота о близком. Документы, конкретные вопросы на собеседовании, звонок бывшим работодателям и понимание разницы между сиделкой и медсестрой - этого достаточно, чтобы сделать взвешенный выбор. Если ситуация сложная и вы не уверены, какой формат ухода подойдёт, напишите или позвоните нам в «Сиделкин», ответим в течение часа и поможем разобраться без лишнего давления.
Частые вопросы
Может ли сиделка без медицинского образования делать уколы?
Нет. Сиделка без медицинского образования не имеет права делать инъекции, ни внутримышечные, ни внутривенные. Это может делать только медсестра с соответствующим дипломом. Если подопечному нужны уколы, уточните при найме, есть ли у кандидата медицинское образование и подтверждающий документ.
Что делать, если сиделка ушла без предупреждения?
При частном найме вы остаётесь один на один с ситуацией и ищете замену самостоятельно. При найме через патронажную службу замена предоставляется в рамках договора. Именно поэтому для лежачих и тяжелобольных пациентов найм через службу надёжнее.
Нужно ли заключать договор с сиделкой?
Да. Договор это защита для обеих сторон. При частном найме вы можете оформить договор гражданско-правового характера (ГПХ).
