Не могу не выразить признательностьэтой патронажной организации и её менеджеру Юлии Борисовне Степановой.
Юлия Борисовна отвечает всем критериям менеджера патронажной службы:доброжелательная,коммуникабельная,внимательная к нуждам и запросам клиентов.
Обладает тактом и бесконечным терпением.
Храни её Господь!
admin
15.07.2019
Здравствуйте, Анатолий Никитович! Благодарим Вас от всего сердца за такой трогательный отзыв. Приятно было узнать, что вы остались довольны работой менеджера, мы непременно покажем Юле Вашу похвалу. Звоните и приходите к нам снова, если потребуется помощь. Желаем здоровья и благополучия!
Марина
04.07.2019
Заказывала сиделку для своей мамы (перелом шейки бедра). Подбором сиделок занимался менеджер Андрей, доброжелательный и легкий в общении. Из-за моего сложного рабочего графика в течение двух месяцев у нас перебывало 6 сиделок. Работой 5 сиделок были довольны, с одной сиделкой возникла внештатная ситуация (не предупреждая ни нас, ни менеджера не вышла на работу), но Андрей за короткое время решил эту проблему и через 2,5 часа новая сиделка была у нас дома.
Хочу поблагодарить Андрея и сиделок за их работу!
admin
15.07.2019
Доброго дня, Марина! Большое спасибо за доверие патронажной службе «Сиделкин» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Перелом шейки бедра – опасная травма для пожилого человека, и Вы абсолютно правильно сделали, что обратились за квалифицированной помощью. Сожалеем, что Вам пришлось пережить несколько неприятных часов из-за невыхода сиделки на работу, но наши менеджеры всегда готовы предоставить запасной вариант. Всегда готовы помочь!
Андрей Александрович
03.07.2019
Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая четко, оперативно, с пониманием отнеслась к нашей проблеме и очень быстро подобрала сиделку. Большое человеческое спасибо сиделке Ирине Николаевне. Она оказалась доброй и заботливой, четко знает и выполнят свои обязанности. Круглосуточно была рядом с моей бабушкой. Бабушка под контролем Ирины Николаевны всегда была опрятной, чистенькой, накормленной и главное в любое время ей оказывалась квалифицированная медицинская помощь.
admin
15.07.2019
Уважаемый Андрей Александрович, благодарим Вас за отзыв и замечательные слова в адрес менеджера и сиделки! Люди старшего поколения в нашей стране так много пережили, что заслуживают на закате жизни самого внимательного ухода, заботы и почитания. Искренне рады, что с нашей помощью Вы смогли обеспечить всё это своей бабушке. Отдельное спасибо за то, что отметили работу Татьяны, это действительно отличный специалист, знающий своё дело и всегда относящийся с пониманием к пожеланиям нанимателя.
Татьяна
03.07.2019
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за оперативное решение моего вопроса, внимательное и доброжелательное отношение,замечательный подбор сиделки!
admin
15.07.2019
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что обращение в патронажную службу «Сиделкин» вызвало у вас положительные эмоции. Обращайтесь, если опять потребуется наша помощь, Вы всегда получите у нас профессиональную консультацию и максимально быстрый подбор сиделки!
Любовь Михайловна
30.06.2019
Времени на подбор сиделки для меня, одиноко проживающей пожилой женщины,выписанной из больницы после операции на тазобедренном суставе, у моей дочери было всего три дня.
Менеджер Юлия отлично справилась с тем, чтобы привлечь к работе сиделку, которая подошла бы по всем заявленным требованиям. Организована была встреча на дому с сиделкой. Дочь уехала домой (живет далеко за границей) со спокойной душой за меня.
Сиделка Диля действительно оправдала все наши ожидания! В установленное время для посещений, успевала выполнить все обязанности, указанные в договоре (и даже более), со свойственным ей профессионализмом!
Работой Дили я просто восхищена!Эта сиделка не только заботится о физическом состоянии больного, но и создаёт благоприятный комфорт в квартире.
Спасибо компании «Сиделкин» и лично менеджеру Юле за организацию работы по заботе о больных людях.
admin
08.07.2019
Дорогая Любовь Михайловна, от всей души благодарим Вас за такой подробный рассказ о своих впечатлениях! Компания «Сиделкин» очень рада, что у Вас сложилось позитивное мнение, которым Вы щедро поделились с посетителями нашего сайта. Юлия, как и другие наши менеджеры, вкладывает душу в свою работу, и для неё очень важно, что клиенты это замечают. Что касается сиделок, то вы убедились на собственном опыте — в нашу базу данных попадают только лучшие из лучших. Ещё раз спасибо за добрые слова, желаем Вам скорейшего выздоровления!
Сергей
30.06.2019
Спасибо менеджеру Татьяне за быстро подобранную сиделку для матери в больнице. Времени на выбор не было, сравнить не с чем, но пока всё устраивает. Больная мать довольна сиделкой Ольгой. Жаль только, что Татьяна заболела, здоровья ей.
admin
08.07.2019
Сергей, спасибо за положительный отзыв и пожелания! Татьяна передаёт Вам сердечный привет, и надеется, что Ваша мама и дальше будет довольна услугами сиделки. Вся наша компания искренне рада, что менеджеру удалось быстро найти подходящий вариант. Если вновь потребуется помощь — ждём Вас!
Андрей
28.06.2019
Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая четко, оперативно, с пониманием отнеслась к нашей проблеме и очень быстро подобрала сиделку. Большое человеческое спасибо сиделке Шерстобитовой Ирине Николаевне. Она оказалась доброй и заботливой, четко знает и выполнят свои обязанности. Круглосуточно была рядом с моей бабушкой. Бабушка под контролем Ирины Николаевны всегда была опрятной, чистенькой, накормленной и главное в любое время ей оказывалась квалифицированная медицинская помощь.
admin
08.07.2019
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за то, что выразили своё мнение о нашей компании, опубликовав этот замечательный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой менеджера и сиделки. Обращайтесь, если вновь потребуется поддержка в трудной жизненной ситуации, будем Вам рады!
Ирина
26.06.2019
Большое спасибо менеджеру Анне Черномор, которая очень быстро подобрала сиделку для моей мамы. Алла Челомбитко проработала у нас полгода. Она ответственна, очень доброжелательна, терпелива. Быстро нашла общий язык с моей старенькой, тяжело больной мамой. Огромное ей спасибо за добросовестное отношение к своей работе.
admin
08.07.2019
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нашей компанией. Нет ничего радостнее, чем читать тёплые отзывы клиентов о своём труде. Анне будет вынесена персональная благодарность. Всего Вам самого хорошего, долгих лет Вашей маме!
Яна
25.06.2019
Работаем с менеджером Татьяной, все вопросы решаются очень оперативно и доброжелательно. В связи с переплатой по договору ждем возврата денежных средств, все необходимые документы и разъяснения для возврата были получены от Татьяны. Очень благодарны за ее отзывчивость, оперативность и профессионализм!!!
admin
08.07.2019
Добрый день, Яна! Спасибо за благоприятный отзыв! К моменту публикации ответа на него Вы уже должны были получить причитающуюся Вам сумму. Всё ли в порядке? Если возникли какие-то затруднения — обращайтесь к своему персональному менеджеру в любое время, вопрос будет оперативно решён.
Станислаа
21.06.2019
Огромная благодарность Андрею за внимательность и поддержку
admin
26.06.2019
Станислав, спасибо и Вам за доверие и положительный отзыв! Внимательное отношение и поддержка клиента в трудный момент — важнейшие принципы, на которых строится работа менеджеров. Андрею передадим Ваши слова, ему будет очень приятно.
Генриетта
14.06.2019
Со мной работает менеджер Татьяна.Очень приятно с ней работать.Вопросы решаются быстро и корректно. Выражаю огромную благодарность.
admin
19.06.2019
Здравствуйте, Генриетта! Спасибо за обратную связь, нам важно знать, какое впечатление остаётся у клиентов от нашей работы. Татьяне будет передан Ваш отзыв и вынесена персональная благодарность. Обращайтесь в компанию «Сиделкин», если вновь возникнет необходимость, будем рады видеть Вас вновь!
Александра
11.06.2019
Большое спасибо Анне за ее работу и понимание ситуации. Благодаря Анне мне удалось организовать уход за пробабушкой не смотря на короткий срок прибывания в городе. А так же отдельное спасибо Наргизе за уход за моей пробабушкой. Найти подход к 96ему человеку не просто но она не сдалась и смогла войти в доверие бабушки которая кроме семьи никого не признавала. Наргиза всегда делится новостями и звонит чтобы я могла услышать бабушку и что бы она могла поговорить со мной не смотря на расстояние. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ, ПОНИМАНИЕ И УХОД.
admin
19.06.2019
Здравствуйте, Александра! Спасибо за то, что нашли время написать развёрнутый отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы отметили важное преимущество компании «Сиделкин» — оперативность подбора, благодаря которому даже за короткий срок пребывания в Санкт-Петербурге вполне реально организовать уход за человеком преклонного возраста. Замечательно, что сиделка нашла общий язык с подопечной. От всей души желаем здоровья Вашей семье и долголетия прабабушке!
Алексей Т.
06.06.2019
Отличная компания. Очень высокий уровень сервиса! Особенно хочется поблагодарить менеджера Евгения за высочайший уровень профессионализма и понимание различных ситуаций клиентов. Спасибо!
admin
17.06.2019
Алексей, спасибо Вам на добром слове! Наши менеджеры всегда стараются вникать в ситуацию, чтобы как можно точнее подобрать сиделку под Ваши индивидуальные требования.
Роман
01.06.2019
Будьте внимательны с аккуратны с этой фирмой!!! Сплошной обман и лохотрон !!! Весь персонал не отвечает заявленным требованиям !! Расскажу ситуацию. Заключил договор с данной фирмой за неделю до того как нужна была сиделка , заранее проговорил что нужна сиделка с медицинским образованием и опытом работы , тк больной будет после операции , необходим послеоперационный уход, зондовое кормление , сонация и уход за трахеостомой и это было определявшие условия . Дали телефон сиделки которая должна была выйти , перед операций за день звоню сиделки задаю уточняющие вопросы про ее умения, ответ был такой что не с зондовым питанием не с трахеостомой она не работала и даже не знает что это такое !!! Позвонил менеджеру Александре время было 12 часов дня , она якобы очень удивилась что так произошло и обещала решить вопрос до 15 часов дальше все перенеслось на 17 потом на 19 в итоге в 22 часа было сказано что бы я не волновался и 10 утра будет сиделка отвечающая всем требованиям , мне как нужна была сиделка ровно к 10 утра , на утро в 10 никто не приехал сказали что будет к 12 , в итоге к 13-30 приехала сиделка . Зашли в палату увидим больного она аж испугалась и спрашивает что это за трубочки у него , я задаю прямой вопрос есть у неё медицинское образование ответ прямой нет нету и работать с зондовым питанием и трахеостомой естественнно она не умеет! Вот такая вот прекрасная фирма ! Менеджеры просто вешают лапшу на уши ! Один сплошной обман ! Уточняющийся момент была сделана предоплата , что бы расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис писать заявления и деньги вы получите не сразу а через несколько дней непонятно через сколько даже ! Пообщавшись с их коммерческом директором в итоге мне удалось получить деньги ! Вывод простой
Друзья будьте внимательными и аккуратны доверяя своих близких не квалифицированному персоналу не отвечающим все требованиям которые были прописаны в договоре !! Полное не соответствие заявленным требованиям !! Менеджеры только лапшу вешают и врут !! Одним словом не порядочные люди и непорядочная фирма !!! Берегите себя и своих близких !!!
admin
17.06.2019
Уважаемый Роман, возможно, вы часто сталкиваетесь с понятиями «обман и лохотрон» в своей жизни. Но не стоит обобщать, а тем более оскорблять компанию и людей, которые хотели Вам помочь! Ваша ситуация была сложная: послеоперационный уход, зондовое кормление и санация установленной трахеостомы. В таких случаях необходимо личное присутствие заказчика на собеседовании, чтобы прояснить все рабочие моменты и состояние подопечного. Чем сложнее заявка, тем больше внимания она требует не только со стороны менеджера, но и со стороны клиента. Вы не сочли нужным пойти нам навстречу, хотя это было в Ваших интересах.
Несмотря на это, кандидаты, в том числе и с подтверждённым медицинским образованием, были Вам предоставлены. Дополнительные соискатели находились в резерве, готовые в любой момент приехать на собеседование. Однако Вы решили потребовать возврат. Мы снова вошли в Ваше положение, выплатили возврат в день обращения и в полном объёме, хотя общими правилами это не предусмотрено. И после этого Вы пишете отрицательный отзыв, оскорбив нашу компанию и сотрудников. Мы уверены, что наши новые клиенты поймут, кто был прав, и сделают правильные выводы – в пользу компании «Сиделкин»!
Сергей
29.05.2019
Выражаю благодарность менеджеру Андрею.Подобрал сиделку добросовестную и квалифицированную,имеющую опыт работы.Все услуги выполнены в полном объёме,вовремя,и с надлежащим качеством.Спасибо за работу.
admin
17.06.2019
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за положительный отзыв! Обязательно передадим Ваши слова Андрею. Будем рады помочь, если вновь потребуется сиделка – в качестве наших услуг Вы уже убедились!
Алексей
28.05.2019
Обратился для срочного поиска сиделки. Все сделали отлично оперативно и качественно.
admin
17.06.2019
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время написать отклик о нашей патронажной службе. Вы отметили одно из ключевых преимуществ «Сиделкина» — скорость работы. Мы понимаем, как людям важно получить помощь оперативно, без проволочек, ведь каждая минута ожидания стоит нервов, если страдает близкий человек. Обращайтесь, мы всегда стараемся предоставить подходящую сиделку как можно быстрее!
Ирина
28.05.2019
Мы остались довольны работой менеджера Татьяны, которая смогла предложить нам сиделку Гулю в трудный момент и в самые кратчайшие сроки. Когда понадобилась замена, то нам также оперативно предложили рассмотреть варианты замены без дополнительной оплаты, но мы, правда, не смогли этим воспользоваться, т.к. мама попала опять в больницу, а это был не самый удачный момент для поиска новой сиделки и дополнительных стрессов для больного. Но, в любом случае, для нас было очень важно, что в любой день мы можем связаться и решить все вопросы.
admin
17.06.2019
Добрый день, Ирина! Патронажная служба «Сиделкин» сердечно благодарит Вас за объективный и доброжелательный отзыв. Мы действительно предоставляем варианты бесплатной замены сиделки, если возникает такая необходимость. Звоните, если потребуется помощь, наши менеджеры на связи 24 часа! Здоровья Вам и Вашей маме!
Алевтина
27.05.2019
Выражаю благодарность менеджеру Черномор Анне. Быстро подобрала нам сиделку, провела собеседование, после чего наш выбор остановился на сиделке Мамчур Оксане Васильевне. Сиделку искали для лежачей больной после гемморагического инсульта на дому. Оксана очень хорошо справляется со своими обязанностями: обработка глубоких пролежней, массаж, ЛФК, уход и питание. Я очень рада, что обратилась именно в фирму Сиделкин.
admin
03.06.2019
Здравствуйте, Алевтина! Признательны Вам за подробный отзыв, который наверняка будет полезен другим пользователям. И менеджеры, и сиделки нашей патронажной службы действительно отличаются высоким профессионализмом и достойными личными качествами. Мы тоже рады, что Вы обратились именно в фирму «Сиделкин» и столь высоко оценили нашу работу!
Елена
26.05.2019
Очень быстро нашли отличную сиделку. Исполняет свои обязанности на все сто! Приветливый, сопереживающий персонал, умеренные расценки! Огромное спасибо менеджеру Анне и сиделке Лиференко Л.И.
admin
03.06.2019
Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв, нам очень приятно читать такие слова. Анна — прекрасный профессионал, наша команда очень ценит её. Патронажная служба «Сиделкин» по-настоящему гордится своим коллективом, в котором, как Вы сами убедились, нет случайных людей. Что касается расценок, то мы изначально внедрили гибкую систему оплаты, чтобы нашими услугами могли воспользоваться люди даже со скромным доходом. Желаем здоровья и благополучия!
Любовь Ивановна
24.05.2019
Благодарю менеджера Татьяну. Обратиться за услугами сиделки пришлось впервые. Потребовался уход за лежачим в больнице. Татьяна очень оперативно подобрала прекрасную сиделку, которая относилась к моему сыну, как к родному. Спасибо Татьяне, сиделке Евгении Евгеньевне. Спасибо за доброе и чуткое отношение.
admin
03.06.2019
Уважаемая Любовь Ивановна, нам очень важно получать отзывы от тех, кто впервые искал сиделку! Благодарим, что доверились именно нашей компании, и непременно передадим Ваши тёплые слова Татьяне. Искренне рады, что Вы удовлетворены качеством нашего сервиса. «Сиделкин» — лидер на рынке патронажных услуг в Санкт-Петербурге, и мы готовы доказывать это каждый день добросовестной и эффективной работой. Ещё раз спасибо, всех Вам благ!
Анна
24.05.2019
Благодарю Черномор Анну за подбор сиделки моей маме, попыток было несколько, не очень все устраивало нас, в итоге Анна подобрала нам подходящую кандидатуру Журавлеву Ирину Васильевну.
Анна очень ответственна, тактична и исполнительна, ещё раз спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
admin
03.06.2019
Здравствуйте, Анна! Здорово, что в итоге Вы остались довольны работой менеджера — Вашей тёзки 🙂 Огромное спасибо Вам за отзыв и внимание, Вы помогаете нам совершенствоваться. В большинстве случаев сиделку удаётся найти с первого раза, но бывает и несколько попыток — если ситуация сложная. Для нас важно оказать качественную услугу, и мы прилагаем все усилия, чтобы клиент получил именно то, за чем обратился в патронажную службу. Рады, что оправдали Ваше доверие, и тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Герасимова Мария
24.05.2019
Менеджер Васильев Евгений Александрович очень оперативно в один день нашел моей престарелой маме круглосуточную сиделку Кравцову Антонину Николаевну,мама довольна. Сиделка очень добросовестная и спокойная.Огромное спасибо, менеджеру Евгению.
admin
03.06.2019
Доброго времени суток, Мария! Благодарим Вас за отклик, для Евгения это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста. Мы тщательно отбираем и проверяем своих сиделок, чтобы допускать к работе с пожилыми людьми только лучших специалистов по уходу. Обещаем и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать безупречным уровнем сервиса!
Алексей
24.05.2019
Большое спасибо менеджерам Татьяне и Юлии за быстрый подбор сиделок для моей мамы. Обращаюсь в «Сиделкин» не в первый раз, так как у мамы тяжёлый характер и сиделки долго с ней не выдерживают. Менеджеры всегда работают оперативно и чётко.
admin
03.06.2019
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Увы, с возрастом характер наших родных меняется в худшую сторону, но это означает только одно — пожилые люди отчаянно нуждаются во внимании и заботе. Менеджеры патронажной службы «Сиделкин» будут подбирать для вас сиделок столько, сколько Вам потребуется. Всегда рады видеть, обращайтесь!
Мария
23.05.2019
Выражаю глубокую благодарность менеджеру Татьяне за оперативную и профессиональную помощь в подборе сиделки для мамы. Татьяна отнеслась к работе ответственно, с большим участием, проявив качества специалиста с большим опытом. Благодаря ей наша мама находится в течение нескольких месяцев под присмотром замечательной сиделки Зули, которая окружила маму своей заботой и вниманием. Спасибо вам огромное за то, что ваша фирма готова прийти на помощь в любую минуту! Персональная благодарность — Татьяне!
admin
03.06.2019
Уважаемая Мария, спасибо и Вам большое, что в такой тяжёлый жизненный момент Вы нашли время написать о нас отзыв! Когда болеют родители, это всегда грустно. Патронажная служба «Сиделкин» для того и была создана, чтобы люди чувствовали поддержку и знали, что им помогут в любое время дня и ночи. Держитесь, долгих лет Вашей маме! Татьяна передаёт вам сердечный привет
Наталь
23.05.2019
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за внимательную работу с клиентом. Благодаря ей я остановила свой выбор на вашем агенстве. Она все чётко и понятно рассказала, была оперативна и предупредительна.
admin
03.06.2019
Доброго дня, Наталья! Мы обязательно покажем Ваш отзыв Татьяне, обратная связь очень важна для наших менеджеров — и в профессиональном плане, и просто по-человечески. Когда твою работу ценят, хочется трудиться ещё лучше! Надеемся, что Вы нашли с помощью нашей компании именно такую сиделку, какую хотели.
Сейран
20.05.2019
Хочу выразить благодарность Андрею за быстрый подбор сиделки. Сиделкой пока доволен. На будущее знаю кому обратиться.
admin
03.06.2019
Здравствуйте, Сейран! Спасибо, что посвятили свободную минутку тому, чтобы оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы отметили нашу патронажную службу и её менеджера. Будем рады видеть Вас снова, если возникнет необходимость найти сиделку!
Ирина Валюнина
20.05.2019
С нами работал менеджер Андрей, очень понравилась его работа- оперативно и корректно решил возникшие проблемы. Выражаю огромную благодарность.
admin
03.06.2019
Добрый день, Ирина! Спасибо за доброжелательный отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Андрей действительно отличный менеджер, для него важно, чтобы клиент остался доволен. Обращайтесь, рекомендуйте нас друзьям и знакомым – «Сиделкин» всегда готов выручить в трудную минуту!
Наталья
24.04.2019
Выражаю слова благодарности менеджеру Татьяне, которая оперативно смогла подобрать подходящую сиделку, отвечающую всем нашим требованиям. Нужен был круглосуточный уход в госпитале за пациентом после инсульта. Татьяна дала возможность предварительного собеседования с кандидатами, что помогло нам определиться с выбором, который пал на Елену. Прекрасная сиделка, со знанием своего дела, огромным опытом работы, чуткая, добрая, терпеливая.
Спасибо Татьяне за отзывчивость и понимание, возможность мгновенного решения онлайн любых вопросов, возникающих во время сотрудничества, а Елене — за заботу и частичку своей души, оставшейся в наших сердцах!
admin
13.05.2019
Здравствуйте, Наталья! Спасибо и Вам за такой красивый отзыв. Мы действительно стараемся решать проблемы клиента как можно быстрее и эффективнее, и очень рады, что нашим менеджерам это удаётся. Что касается сиделок, то в нашу базу попадают только лучшие кадры, по результатам строжайшего предварительного отбора. Постинсультное состояние больного требует тщательного ухода за ним, заботы и внимания. Обращаясь в патронажную службу «Сиделкин», Вы можете быть уверены, что Ваш подопечный будет доволен!
Не могу не выразить признательностьэтой патронажной организации и её менеджеру Юлии Борисовне Степановой.
Юлия Борисовна отвечает всем критериям менеджера патронажной службы:доброжелательная,коммуникабельная,внимательная к нуждам и запросам клиентов.
Обладает тактом и бесконечным терпением.
Храни её Господь!
Здравствуйте, Анатолий Никитович! Благодарим Вас от всего сердца за такой трогательный отзыв. Приятно было узнать, что вы остались довольны работой менеджера, мы непременно покажем Юле Вашу похвалу. Звоните и приходите к нам снова, если потребуется помощь. Желаем здоровья и благополучия!
Заказывала сиделку для своей мамы (перелом шейки бедра). Подбором сиделок занимался менеджер Андрей, доброжелательный и легкий в общении. Из-за моего сложного рабочего графика в течение двух месяцев у нас перебывало 6 сиделок. Работой 5 сиделок были довольны, с одной сиделкой возникла внештатная ситуация (не предупреждая ни нас, ни менеджера не вышла на работу), но Андрей за короткое время решил эту проблему и через 2,5 часа новая сиделка была у нас дома.
Хочу поблагодарить Андрея и сиделок за их работу!
Доброго дня, Марина! Большое спасибо за доверие патронажной службе «Сиделкин» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Перелом шейки бедра – опасная травма для пожилого человека, и Вы абсолютно правильно сделали, что обратились за квалифицированной помощью. Сожалеем, что Вам пришлось пережить несколько неприятных часов из-за невыхода сиделки на работу, но наши менеджеры всегда готовы предоставить запасной вариант. Всегда готовы помочь!
Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая четко, оперативно, с пониманием отнеслась к нашей проблеме и очень быстро подобрала сиделку. Большое человеческое спасибо сиделке Ирине Николаевне. Она оказалась доброй и заботливой, четко знает и выполнят свои обязанности. Круглосуточно была рядом с моей бабушкой. Бабушка под контролем Ирины Николаевны всегда была опрятной, чистенькой, накормленной и главное в любое время ей оказывалась квалифицированная медицинская помощь.
Уважаемый Андрей Александрович, благодарим Вас за отзыв и замечательные слова в адрес менеджера и сиделки! Люди старшего поколения в нашей стране так много пережили, что заслуживают на закате жизни самого внимательного ухода, заботы и почитания. Искренне рады, что с нашей помощью Вы смогли обеспечить всё это своей бабушке. Отдельное спасибо за то, что отметили работу Татьяны, это действительно отличный специалист, знающий своё дело и всегда относящийся с пониманием к пожеланиям нанимателя.
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за оперативное решение моего вопроса, внимательное и доброжелательное отношение,замечательный подбор сиделки!
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что обращение в патронажную службу «Сиделкин» вызвало у вас положительные эмоции. Обращайтесь, если опять потребуется наша помощь, Вы всегда получите у нас профессиональную консультацию и максимально быстрый подбор сиделки!
Времени на подбор сиделки для меня, одиноко проживающей пожилой женщины,выписанной из больницы после операции на тазобедренном суставе, у моей дочери было всего три дня.
Менеджер Юлия отлично справилась с тем, чтобы привлечь к работе сиделку, которая подошла бы по всем заявленным требованиям. Организована была встреча на дому с сиделкой. Дочь уехала домой (живет далеко за границей) со спокойной душой за меня.
Сиделка Диля действительно оправдала все наши ожидания! В установленное время для посещений, успевала выполнить все обязанности, указанные в договоре (и даже более), со свойственным ей профессионализмом!
Работой Дили я просто восхищена!Эта сиделка не только заботится о физическом состоянии больного, но и создаёт благоприятный комфорт в квартире.
Спасибо компании «Сиделкин» и лично менеджеру Юле за организацию работы по заботе о больных людях.
Дорогая Любовь Михайловна, от всей души благодарим Вас за такой подробный рассказ о своих впечатлениях! Компания «Сиделкин» очень рада, что у Вас сложилось позитивное мнение, которым Вы щедро поделились с посетителями нашего сайта. Юлия, как и другие наши менеджеры, вкладывает душу в свою работу, и для неё очень важно, что клиенты это замечают. Что касается сиделок, то вы убедились на собственном опыте — в нашу базу данных попадают только лучшие из лучших. Ещё раз спасибо за добрые слова, желаем Вам скорейшего выздоровления!
Спасибо менеджеру Татьяне за быстро подобранную сиделку для матери в больнице. Времени на выбор не было, сравнить не с чем, но пока всё устраивает. Больная мать довольна сиделкой Ольгой. Жаль только, что Татьяна заболела, здоровья ей.
Сергей, спасибо за положительный отзыв и пожелания! Татьяна передаёт Вам сердечный привет, и надеется, что Ваша мама и дальше будет довольна услугами сиделки. Вся наша компания искренне рада, что менеджеру удалось быстро найти подходящий вариант. Если вновь потребуется помощь — ждём Вас!
Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая четко, оперативно, с пониманием отнеслась к нашей проблеме и очень быстро подобрала сиделку. Большое человеческое спасибо сиделке Шерстобитовой Ирине Николаевне. Она оказалась доброй и заботливой, четко знает и выполнят свои обязанности. Круглосуточно была рядом с моей бабушкой. Бабушка под контролем Ирины Николаевны всегда была опрятной, чистенькой, накормленной и главное в любое время ей оказывалась квалифицированная медицинская помощь.
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за то, что выразили своё мнение о нашей компании, опубликовав этот замечательный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой менеджера и сиделки. Обращайтесь, если вновь потребуется поддержка в трудной жизненной ситуации, будем Вам рады!
Большое спасибо менеджеру Анне Черномор, которая очень быстро подобрала сиделку для моей мамы. Алла Челомбитко проработала у нас полгода. Она ответственна, очень доброжелательна, терпелива. Быстро нашла общий язык с моей старенькой, тяжело больной мамой. Огромное ей спасибо за добросовестное отношение к своей работе.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нашей компанией. Нет ничего радостнее, чем читать тёплые отзывы клиентов о своём труде. Анне будет вынесена персональная благодарность. Всего Вам самого хорошего, долгих лет Вашей маме!
Работаем с менеджером Татьяной, все вопросы решаются очень оперативно и доброжелательно. В связи с переплатой по договору ждем возврата денежных средств, все необходимые документы и разъяснения для возврата были получены от Татьяны. Очень благодарны за ее отзывчивость, оперативность и профессионализм!!!
Добрый день, Яна! Спасибо за благоприятный отзыв! К моменту публикации ответа на него Вы уже должны были получить причитающуюся Вам сумму. Всё ли в порядке? Если возникли какие-то затруднения — обращайтесь к своему персональному менеджеру в любое время, вопрос будет оперативно решён.
Огромная благодарность Андрею за внимательность и поддержку
Станислав, спасибо и Вам за доверие и положительный отзыв! Внимательное отношение и поддержка клиента в трудный момент — важнейшие принципы, на которых строится работа менеджеров. Андрею передадим Ваши слова, ему будет очень приятно.
Со мной работает менеджер Татьяна.Очень приятно с ней работать.Вопросы решаются быстро и корректно. Выражаю огромную благодарность.
Здравствуйте, Генриетта! Спасибо за обратную связь, нам важно знать, какое впечатление остаётся у клиентов от нашей работы. Татьяне будет передан Ваш отзыв и вынесена персональная благодарность. Обращайтесь в компанию «Сиделкин», если вновь возникнет необходимость, будем рады видеть Вас вновь!
Большое спасибо Анне за ее работу и понимание ситуации. Благодаря Анне мне удалось организовать уход за пробабушкой не смотря на короткий срок прибывания в городе. А так же отдельное спасибо Наргизе за уход за моей пробабушкой. Найти подход к 96ему человеку не просто но она не сдалась и смогла войти в доверие бабушки которая кроме семьи никого не признавала. Наргиза всегда делится новостями и звонит чтобы я могла услышать бабушку и что бы она могла поговорить со мной не смотря на расстояние. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ, ПОНИМАНИЕ И УХОД.
Здравствуйте, Александра! Спасибо за то, что нашли время написать развёрнутый отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы отметили важное преимущество компании «Сиделкин» — оперативность подбора, благодаря которому даже за короткий срок пребывания в Санкт-Петербурге вполне реально организовать уход за человеком преклонного возраста. Замечательно, что сиделка нашла общий язык с подопечной. От всей души желаем здоровья Вашей семье и долголетия прабабушке!
Отличная компания. Очень высокий уровень сервиса! Особенно хочется поблагодарить менеджера Евгения за высочайший уровень профессионализма и понимание различных ситуаций клиентов. Спасибо!
Алексей, спасибо Вам на добром слове! Наши менеджеры всегда стараются вникать в ситуацию, чтобы как можно точнее подобрать сиделку под Ваши индивидуальные требования.
Будьте внимательны с аккуратны с этой фирмой!!! Сплошной обман и лохотрон !!! Весь персонал не отвечает заявленным требованиям !! Расскажу ситуацию. Заключил договор с данной фирмой за неделю до того как нужна была сиделка , заранее проговорил что нужна сиделка с медицинским образованием и опытом работы , тк больной будет после операции , необходим послеоперационный уход, зондовое кормление , сонация и уход за трахеостомой и это было определявшие условия . Дали телефон сиделки которая должна была выйти , перед операций за день звоню сиделки задаю уточняющие вопросы про ее умения, ответ был такой что не с зондовым питанием не с трахеостомой она не работала и даже не знает что это такое !!! Позвонил менеджеру Александре время было 12 часов дня , она якобы очень удивилась что так произошло и обещала решить вопрос до 15 часов дальше все перенеслось на 17 потом на 19 в итоге в 22 часа было сказано что бы я не волновался и 10 утра будет сиделка отвечающая всем требованиям , мне как нужна была сиделка ровно к 10 утра , на утро в 10 никто не приехал сказали что будет к 12 , в итоге к 13-30 приехала сиделка . Зашли в палату увидим больного она аж испугалась и спрашивает что это за трубочки у него , я задаю прямой вопрос есть у неё медицинское образование ответ прямой нет нету и работать с зондовым питанием и трахеостомой естественнно она не умеет! Вот такая вот прекрасная фирма ! Менеджеры просто вешают лапшу на уши ! Один сплошной обман ! Уточняющийся момент была сделана предоплата , что бы расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис писать заявления и деньги вы получите не сразу а через несколько дней непонятно через сколько даже ! Пообщавшись с их коммерческом директором в итоге мне удалось получить деньги ! Вывод простой
Друзья будьте внимательными и аккуратны доверяя своих близких не квалифицированному персоналу не отвечающим все требованиям которые были прописаны в договоре !! Полное не соответствие заявленным требованиям !! Менеджеры только лапшу вешают и врут !! Одним словом не порядочные люди и непорядочная фирма !!! Берегите себя и своих близких !!!
Уважаемый Роман, возможно, вы часто сталкиваетесь с понятиями «обман и лохотрон» в своей жизни. Но не стоит обобщать, а тем более оскорблять компанию и людей, которые хотели Вам помочь! Ваша ситуация была сложная: послеоперационный уход, зондовое кормление и санация установленной трахеостомы. В таких случаях необходимо личное присутствие заказчика на собеседовании, чтобы прояснить все рабочие моменты и состояние подопечного. Чем сложнее заявка, тем больше внимания она требует не только со стороны менеджера, но и со стороны клиента. Вы не сочли нужным пойти нам навстречу, хотя это было в Ваших интересах.
Несмотря на это, кандидаты, в том числе и с подтверждённым медицинским образованием, были Вам предоставлены. Дополнительные соискатели находились в резерве, готовые в любой момент приехать на собеседование. Однако Вы решили потребовать возврат. Мы снова вошли в Ваше положение, выплатили возврат в день обращения и в полном объёме, хотя общими правилами это не предусмотрено. И после этого Вы пишете отрицательный отзыв, оскорбив нашу компанию и сотрудников. Мы уверены, что наши новые клиенты поймут, кто был прав, и сделают правильные выводы – в пользу компании «Сиделкин»!
Выражаю благодарность менеджеру Андрею.Подобрал сиделку добросовестную и квалифицированную,имеющую опыт работы.Все услуги выполнены в полном объёме,вовремя,и с надлежащим качеством.Спасибо за работу.
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за положительный отзыв! Обязательно передадим Ваши слова Андрею. Будем рады помочь, если вновь потребуется сиделка – в качестве наших услуг Вы уже убедились!
Обратился для срочного поиска сиделки. Все сделали отлично оперативно и качественно.
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время написать отклик о нашей патронажной службе. Вы отметили одно из ключевых преимуществ «Сиделкина» — скорость работы. Мы понимаем, как людям важно получить помощь оперативно, без проволочек, ведь каждая минута ожидания стоит нервов, если страдает близкий человек. Обращайтесь, мы всегда стараемся предоставить подходящую сиделку как можно быстрее!
Мы остались довольны работой менеджера Татьяны, которая смогла предложить нам сиделку Гулю в трудный момент и в самые кратчайшие сроки. Когда понадобилась замена, то нам также оперативно предложили рассмотреть варианты замены без дополнительной оплаты, но мы, правда, не смогли этим воспользоваться, т.к. мама попала опять в больницу, а это был не самый удачный момент для поиска новой сиделки и дополнительных стрессов для больного. Но, в любом случае, для нас было очень важно, что в любой день мы можем связаться и решить все вопросы.
Добрый день, Ирина! Патронажная служба «Сиделкин» сердечно благодарит Вас за объективный и доброжелательный отзыв. Мы действительно предоставляем варианты бесплатной замены сиделки, если возникает такая необходимость. Звоните, если потребуется помощь, наши менеджеры на связи 24 часа! Здоровья Вам и Вашей маме!
Выражаю благодарность менеджеру Черномор Анне. Быстро подобрала нам сиделку, провела собеседование, после чего наш выбор остановился на сиделке Мамчур Оксане Васильевне. Сиделку искали для лежачей больной после гемморагического инсульта на дому. Оксана очень хорошо справляется со своими обязанностями: обработка глубоких пролежней, массаж, ЛФК, уход и питание. Я очень рада, что обратилась именно в фирму Сиделкин.
Здравствуйте, Алевтина! Признательны Вам за подробный отзыв, который наверняка будет полезен другим пользователям. И менеджеры, и сиделки нашей патронажной службы действительно отличаются высоким профессионализмом и достойными личными качествами. Мы тоже рады, что Вы обратились именно в фирму «Сиделкин» и столь высоко оценили нашу работу!
Очень быстро нашли отличную сиделку. Исполняет свои обязанности на все сто! Приветливый, сопереживающий персонал, умеренные расценки! Огромное спасибо менеджеру Анне и сиделке Лиференко Л.И.
Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв, нам очень приятно читать такие слова. Анна — прекрасный профессионал, наша команда очень ценит её. Патронажная служба «Сиделкин» по-настоящему гордится своим коллективом, в котором, как Вы сами убедились, нет случайных людей. Что касается расценок, то мы изначально внедрили гибкую систему оплаты, чтобы нашими услугами могли воспользоваться люди даже со скромным доходом. Желаем здоровья и благополучия!
Благодарю менеджера Татьяну. Обратиться за услугами сиделки пришлось впервые. Потребовался уход за лежачим в больнице. Татьяна очень оперативно подобрала прекрасную сиделку, которая относилась к моему сыну, как к родному. Спасибо Татьяне, сиделке Евгении Евгеньевне. Спасибо за доброе и чуткое отношение.
Уважаемая Любовь Ивановна, нам очень важно получать отзывы от тех, кто впервые искал сиделку! Благодарим, что доверились именно нашей компании, и непременно передадим Ваши тёплые слова Татьяне. Искренне рады, что Вы удовлетворены качеством нашего сервиса. «Сиделкин» — лидер на рынке патронажных услуг в Санкт-Петербурге, и мы готовы доказывать это каждый день добросовестной и эффективной работой. Ещё раз спасибо, всех Вам благ!
Благодарю Черномор Анну за подбор сиделки моей маме, попыток было несколько, не очень все устраивало нас, в итоге Анна подобрала нам подходящую кандидатуру Журавлеву Ирину Васильевну.
Анна очень ответственна, тактична и исполнительна, ещё раз спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте, Анна! Здорово, что в итоге Вы остались довольны работой менеджера — Вашей тёзки 🙂 Огромное спасибо Вам за отзыв и внимание, Вы помогаете нам совершенствоваться. В большинстве случаев сиделку удаётся найти с первого раза, но бывает и несколько попыток — если ситуация сложная. Для нас важно оказать качественную услугу, и мы прилагаем все усилия, чтобы клиент получил именно то, за чем обратился в патронажную службу. Рады, что оправдали Ваше доверие, и тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Менеджер Васильев Евгений Александрович очень оперативно в один день нашел моей престарелой маме круглосуточную сиделку Кравцову Антонину Николаевну,мама довольна. Сиделка очень добросовестная и спокойная.Огромное спасибо, менеджеру Евгению.
Доброго времени суток, Мария! Благодарим Вас за отклик, для Евгения это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста. Мы тщательно отбираем и проверяем своих сиделок, чтобы допускать к работе с пожилыми людьми только лучших специалистов по уходу. Обещаем и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать безупречным уровнем сервиса!
Большое спасибо менеджерам Татьяне и Юлии за быстрый подбор сиделок для моей мамы. Обращаюсь в «Сиделкин» не в первый раз, так как у мамы тяжёлый характер и сиделки долго с ней не выдерживают. Менеджеры всегда работают оперативно и чётко.
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Увы, с возрастом характер наших родных меняется в худшую сторону, но это означает только одно — пожилые люди отчаянно нуждаются во внимании и заботе. Менеджеры патронажной службы «Сиделкин» будут подбирать для вас сиделок столько, сколько Вам потребуется. Всегда рады видеть, обращайтесь!
Выражаю глубокую благодарность менеджеру Татьяне за оперативную и профессиональную помощь в подборе сиделки для мамы. Татьяна отнеслась к работе ответственно, с большим участием, проявив качества специалиста с большим опытом. Благодаря ей наша мама находится в течение нескольких месяцев под присмотром замечательной сиделки Зули, которая окружила маму своей заботой и вниманием. Спасибо вам огромное за то, что ваша фирма готова прийти на помощь в любую минуту! Персональная благодарность — Татьяне!
Уважаемая Мария, спасибо и Вам большое, что в такой тяжёлый жизненный момент Вы нашли время написать о нас отзыв! Когда болеют родители, это всегда грустно. Патронажная служба «Сиделкин» для того и была создана, чтобы люди чувствовали поддержку и знали, что им помогут в любое время дня и ночи. Держитесь, долгих лет Вашей маме! Татьяна передаёт вам сердечный привет
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за внимательную работу с клиентом. Благодаря ей я остановила свой выбор на вашем агенстве. Она все чётко и понятно рассказала, была оперативна и предупредительна.
Доброго дня, Наталья! Мы обязательно покажем Ваш отзыв Татьяне, обратная связь очень важна для наших менеджеров — и в профессиональном плане, и просто по-человечески. Когда твою работу ценят, хочется трудиться ещё лучше! Надеемся, что Вы нашли с помощью нашей компании именно такую сиделку, какую хотели.
Хочу выразить благодарность Андрею за быстрый подбор сиделки. Сиделкой пока доволен. На будущее знаю кому обратиться.
Здравствуйте, Сейран! Спасибо, что посвятили свободную минутку тому, чтобы оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы отметили нашу патронажную службу и её менеджера. Будем рады видеть Вас снова, если возникнет необходимость найти сиделку!
С нами работал менеджер Андрей, очень понравилась его работа- оперативно и корректно решил возникшие проблемы. Выражаю огромную благодарность.
Добрый день, Ирина! Спасибо за доброжелательный отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Андрей действительно отличный менеджер, для него важно, чтобы клиент остался доволен. Обращайтесь, рекомендуйте нас друзьям и знакомым – «Сиделкин» всегда готов выручить в трудную минуту!
Выражаю слова благодарности менеджеру Татьяне, которая оперативно смогла подобрать подходящую сиделку, отвечающую всем нашим требованиям. Нужен был круглосуточный уход в госпитале за пациентом после инсульта. Татьяна дала возможность предварительного собеседования с кандидатами, что помогло нам определиться с выбором, который пал на Елену. Прекрасная сиделка, со знанием своего дела, огромным опытом работы, чуткая, добрая, терпеливая.
Спасибо Татьяне за отзывчивость и понимание, возможность мгновенного решения онлайн любых вопросов, возникающих во время сотрудничества, а Елене — за заботу и частичку своей души, оставшейся в наших сердцах!
Здравствуйте, Наталья! Спасибо и Вам за такой красивый отзыв. Мы действительно стараемся решать проблемы клиента как можно быстрее и эффективнее, и очень рады, что нашим менеджерам это удаётся. Что касается сиделок, то в нашу базу попадают только лучшие кадры, по результатам строжайшего предварительного отбора. Постинсультное состояние больного требует тщательного ухода за ним, заботы и внимания. Обращаясь в патронажную службу «Сиделкин», Вы можете быть уверены, что Ваш подопечный будет доволен!