Главная > Отзывы

Отзывы

Оставить отзыв

288 комментариев

  1. Людмила
    15.09.2019

    Спасибо за сиделку Катю, которую, буквально за 10 минут нашла менеджер Инна. Мне нужна была сиделка для ухода после операции в больнице на первые 2 дня, так, чтобы она проживала рядом с больницей в Пушкине Катя оказалась именно тем человеком о котором можно было только мечтать.Умелая, добрая, заботливая. Первый, самый тяжёлый день, после наркоза Катя кормила меня с ложечки, принесенные ею бульоном с молотым мясом, бегала в аптеку за всем необходимым (поилка, пеленки …). На второй день появилась грязная работа и Катя с ней справилась великолепно. В середине дня мне разрешили вставать и Катя каждый час помогала делать специальные упражнения и садится на кровате, я уже ела сама.К концу дня, в результате,я могла уже сама себя обслуживать. Спасибо Кате

    • admin
      20.09.2019

      Доброго дня, Людмила! От всего сердца благодарны Вам за подробный рассказ о работе наших сотрудников. Такие отзывы лучше любой рекламы! Надеемся, что и впредь будем оправдывать Ваше доверие. Берегите себя!

  2. Александр
    15.09.2019

    Отзыв на работу сиделки Убайдуллаевой Зарины .

    Я инвалид-опорник 1-й группы «шейник», старая травма, практически полностью парализован и последний год не могу обходиться без сиделки. Во время отсутствия постоянной помощницы за мной ухаживала Зарина. Она полностью вела домашнее хозяйство, помогала мне и проявила себя как очень ответственный и добросовестный работник. Особенно хочу отметить её тёплое, человеческое отношение. Зарина не просто выполняет свои обязанности, она вкладывает душу в работу. Кроме того, она прекрасно готовит, поддерживает в доме чистоту и порядок.

    С чистым сердцем, выражаю искреннюю благодарность Зарине Убайдуллаевой за её нелегкий труд.

    Отдельная благодарность менеджеру Александре за то, что Вы нашли такую замечательную помощницу!

    • admin
      20.09.2019

      Добрый день, уважаемый Александр! Спасибо Вам за развёрнутый и доброжелательный отзыв, и особенно за то, что подробно написали о сиделке! Это послужит отличной рекомендацией для тех, кто ещё не решился пригласить помощницу из нашей патронажной службы. Очень приятно было узнать, что вы довольны работой Зарины. Обязательно передадим Вашу похвалу менеджеру.

  3. Альбина
    14.09.2019

    Очень благодарна менеджеру Татьяне. Хороший подход к клиентам, с пониманием. Всегда и вовремя подберёт сиделку. Очень хорошо работает.

    • admin
      20.09.2019

      Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за обратную связь и тёплый отзыв о работе нашего менеджера. Татьяна действительно вкладывает душу в наше общее дело, и старается вникнуть в каждую ситуацию. Её вовлечённость в процесс поиска сиделки оценили уже многие наши клиенты. Мы бесконечно рады, что патронажная служба «Сиделкин» оказалась полезной Вам!

  4. Анатолий
    08.09.2019

    Очень оперативно отработал с Хомяковой Инной. Не смотря на выходные дни (обратился вечером в пятницу, а сиделка нужна была с утра в понедельник), всё сделали своевременно. Спасибо.

    • admin
      10.09.2019

      Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за выбор патронажной службы «Сиделкин» и за положительный отзыв. Мы действительно работаем без выходных и праздников, чтобы каждый обратившийся мог незамедлительно получить помощь и поддержку. Круглосуточный режим работы менеджеров позволяет подобрать сиделку максимально оперативно. Звоните нам, если опять понадобится помощница!

  5. Тамара
    29.08.2019

    Хочу поблагодарить сиделку Камалову Саодат и сотрудника фирмы Кирилла за оказанную мне помощь в сопровождении на процедуру. Не дёшево , конечно , но услуга была оказана быстро и по доброму. Спасибо.

    • admin
      04.09.2019

      Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв! Наши менеджеры всегда готовы оказать профессиональную помощь всем, кому она требуется. Что касается расценок, мы всегда стараемся подбирать вариант, исходя из бюджета клиента. Кстати, с недавнего времени у вас есть возможность оплачивать наши услуги в кредит. Обращайтесь!

  6. Виктория
    28.08.2019

    Хочу поблагодарить Василия за подбор сиделки в клинику Бехтерева для свекрови,с ней была сутками Татьяна,добрая и милосердная,спасибо огромное за честность и порядочность,оказалось не так просто найти в СПБ сиделок для больного,не мало фирм кидал…..в Сиделкин работают профи и оперативно подбирают помощниц и отвечают на все вопросы…..молодцы!!!!так держать!!!

    • admin
      04.09.2019

      Добрый день, Виктория! Большое спасибо за доброжелательный отзыв! К сожалению, Вы правы: в нашем городе действительно много непорядочных компаний. Они пользуются тяжёлым положением, в котором оказываются нуждающиеся в помощи люди. Рады, что Вы убедились — патронажная служба «Сиделкин» действует совсем иначе. Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый клиент получил обслуживание высшего качества. Приходите к нам, если опять понадобится сиделка!

  7. Лилия
    15.08.2019

    Здравствуйте! Пришлось срочно обратиться в службу «Сиделкин». Выражаю благодарность менеджеру Александре за внимательное отношение к просьбе клиента, человечное отношение и добросовестный подбор сиделки. После моего первого обращения в компанию, я поняла ,что что могу обратиться ещё и мне помогут обязательно. C уважением, Лилия.

    • admin
      22.08.2019

      Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень рады, что обращение в нашу патронажную службу оставило у Вас положительные эмоции. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваше доверие. Звоните в любое время, поможем непременно!

  8. Светлана
    10.08.2019

    Организацию «Сиделкин»нашла в интернете в тот момент , когда услуга сиделки стала необходимой . Буквально в течение часа мне подобрали кандидатуру . Общалась с Алёной . Всё, что Алена обещала , было исполнено .
    Периодически у меня возникают вопросы , связанные с работой персонала и нестандартные ситуации , так как моей маме уже 88 лет и Алена их решает в любое время .Она
    постоянно на связи , даже в свои выходные дни .
    Советую всем, кто нуждается в помощи пожилым людям обращаться в « Сиделкин».
    Вы получите полную консультацию и помощь в необходимом объёме.

    • admin
      14.08.2019

      Приветствуем Вас, уважаемая Светлана! От всей души благодарим за оставленный отзыв и добрые слова. Приятно знать, что довольны сотрудничеством с нашей службой, информативностью консультаций и доброжелательным отношением со стороны менеджера. Не стесняйтесь, пожалуйста, звонить и задавать вопросы, если это необходимо! Желаем здоровья и долгих лет Вашей маме.

  9. Виталий
    10.08.2019

    Мой личный опыт показал что ваши сотрудники безответственные люди которые спят на работе и не видят и не слышат когда их зовут !!!поэтому считаю вашу службу сиделок ужасной цена у вас более чем нормальная а сервис ужас!!!

    • admin
      14.08.2019

      Здравствуйте Виталий! Увы, клиентов с таким номером телефона и email, как Вы указали в своей жалобе, мы не нашли среди наших обращений.
      Уважаемые наниматели, большая просьба: чтобы исключить написание недостоверных отзывов, и ускорить реагирование на возникшие сложности или недопонимание, указывайте пожалуйста номер договора, который у вас заключён с компанией «Сиделкин». Спасибо за понимание!

  10. Ольга Борисовна
    08.08.2019

    С 1 июня мне Миненко Екатерина подобрала сиделку Карпову Светлану и вот по сей день она каждый день приходит ко мне, очень внимательна и очень быстро все делает, что необходимо, всегда идет навстречу, если нужно еще раз прийти( приезжал врач на дом).Я очень довольна и агенством и особенно сиделкой Светланой- приветлива, заботлива и внимательна и вообще очень хороший человек.Очень довольна ее услугами!

    • admin
      14.08.2019

      Уважаемая Ольга Борисовна, позвольте выразить Вам искреннюю признательность за тёплые слова! Приятно, что Вы на собственном опыте убедились в высокопрофессиональной работе наших специалистов. Спасибо и за то, что особо отметили труд сиделки. Обращайтесь, если потребуется, патронажная служба «Сиделкин» всегда к Вашим услугам!

  11. Юлия
    05.08.2019

    Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за отлично проведенный подбор сиделки с учетом всех особенностей нашего случая. Татьяна проявила максимум внимания и человеческого участия.
    Также хочу выразить огромную благодарность и признательность сиделке Светлане Карповой, которая работает у нас уже три месяца, за высокий профессионализм, теплое и внимательное отношение к пациенту. Мы можем абсолютно во всем положиться на Светлану, которая стала для нас незаменимой помощницей.

    • admin
      14.08.2019

      Здравствуйте, Юлия! Большое Вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными нанимателями своим мнением о работе патронажной службы «Сиделкин». Вы правы, Татьяна — очень сильный профессионал и замечательный человек. Мы непременно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что смогли помочь!

  12. Ирина
    05.08.2019

    Выражаю свою благодарность менеджеру Татьяне за внимательное и оперативное отношение к подбору сиделки.
    Были учтены все мои пожелания и представлены три кандидата.
    А также хочу выразить благодарность сиделке Тане за доброе отношение к подопечной и исключительную аккуратность.

    • admin
      14.08.2019

      Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за оставленный отзыв и за доверие, оказанное нашей патронажной службе. Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом, за качеством которого мы внимательно следим, и высоко оценили профессионализм наших сотрудников. Желаем Вам здоровья и удачи, приходите снова, если потребуется помощь!

  13. Корнелия
    03.08.2019

    Сиделка Вовк Елена Викторовна, подучив очередные деньги, ушла, не предупредив заранее.
    В свою очередь, агенство, куда она заренее обратилась, не предупредило заранее меня.

    • admin
      13.08.2019

      Здравствуйте, Корнелия! Спасибо за обратную связь. Договор с нашей компанией у Вас был заключен в сентябре 2018 года, и именно тогда Вам была подобрана сиделка Елена Вовк. Нареканий по ее работе с Вашей стороны не поступало, с 2018 года Вы работали с ней уже без участия компании «Сиделкин». К сожалению, после года работы иногда случается, что сиделка покидает свое место, получив расчет за отработанное время. К нам в компанию ни до ни после ухода от Вас по поводу трудоустройства Елена Вовк не обращалась. В таких случаях мы рекомендуем сразу же звонить нам. Мы всегда готовы подобрать Вам сиделку высшей квалификации, а к нашим постоянным клиентам мы отправляем только лучших из лучших.
      Уважаемая Корнелия, для Вас с руководителем компании согласована скидка 10% от суммы договора. Обращайтесь, будем рады помочь!

  14. Михаил
    24.07.2019

    Отзыв весьма положительный,начну с первичного обращения . Пообщавшись с оператором патронажной службы хотел бы отметить уважительное отношение,понимание причины обращения в службу ,вникание в проблему обращаемого ,сразу были заданы правильные вопросы по выбору сиделки ,и ситуации при которых сиделка будет работать . Буквально через 20 минут был звонок ,в котором было сказано что сиделка была подобрана . На следующий день был полностью оговорен договор ,цена и режим работы сиделки. Сиделку зовут Муниса , очень милая женщина ,с моим 80-летним отцом и с домашними был найден общий язык. Считаю что с выбором патронажной службы «сиделкин» несказанно повезло,рекомендовать точно буду. Огромное спасибо от меня лично ,и от моего отца за быструю помощь ,и за отношение . Вам удачи !

    • admin
      31.07.2019

      Здравствуйте, Михаил! От всей души благодарим Вас за развёрнутый, объективный отзыв о нашей работе. Такие слова мотивируют коллектив патронажной службы «Сиделкин» и дальше идти курсом высокого качества услуг, честности и внимательного отношения ко всем, кто к нам обратится. Всегда к Вашим услугам, и отдельное спасибо за рекомендации!

  15. Николай
    21.07.2019

    Выражаю благодарность Солдатенко Ксении Алексеевне за заботу и уход за моими родителями, Ксения умница и очень хороший человек, все делает на совесть.. обладает очень крепким характером, отличная сиделка..

    • admin
      30.07.2019

      Уважаемый Николай, благодарим Вас за позитивный отзыв о работе Ксении Алексеевны. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с патронажной службой «Сиделкин». Рады стараться для Вас!

  16. Михаил
    21.07.2019

    Очень доволен четкой и быстрой работой компании «Сиделкин». Хочу отметить лично менеджера Евгения, его чуткость,истинное желание помочь и внимательность к своим клиентам.

    • admin
      30.07.2019

      Доброго времени суток, Михаил! Спасибо, что нашли время для написания отзыва о нашей компании. Менеджеру будет вынесена персональная благодарность. Приятно узнать, что Евгений помог Вам в решении проблемы с уходом за родителями. Обращайтесь, пожалуйста, если вновь возникнет надобность в наших услугах!

  17. Наталия
    15.07.2019

    Обращалась за сиделкой в мае.Нужно было найти очень быстро. Спасибо большое менеджеру Екатерине — через 2 часа отличный, неутомимый и душевный человек Валечка уже приехала в больницу и приступила к работе.Отличная организация, просто спаcли!

    • admin
      30.07.2019

      Дорогая Наталия, мы искренне тронуты Вашим эмоциональным отзывом. Такие тёплые слова надолго заряжают энергией весь коллектив нашей патронажной службы! Благодарим Вас за положительную оценку труда Екатерины и Валентины, это очень важно не только для нас, но и для пользователей, которые ещё находятся на стадии подбора агентства. Вы помогаете им совершить правильный выбор!

  18. Андрей
    13.07.2019

    Оплатил предоплату,15000 рублей,в результате остался и без сиделки,и без денег,и на связь не выходят,ни совести ни чести,и не о какой заботе о людях речи быть не может. Обман и мошенничество,похоже,что придётся писать заявление в милицию.

    • admin
      25.07.2019

      Уважаемый Андрей, то, что Вы внесли предоплату, но не сообщили всех нюансов и особенностей по уходу за подопечным и привело к тому, что несколько направленных к Вам сиделок отказалось работать. Ваше право получить возврат, которое реализовано в полном объёме, в соответствии с графиком выплат. Деньги за не отработанное сиделками время Вы получили.
      P.S. Для всех наших будущих клиентов — большая просьба! Не стесняйтесь рассказать максимально подробно о подопечном, о условиях проживания, о порядках и режиме дня, которые действуют на территории предстоящей работы сиделки. Это позволит качественно подготовить сиделок именно к Вашей заявке, какой бы сложной на первый взгляд она ни была.

  19. Любовь Владимировна
    12.07.2019

    огда будете заказывать сиделку в этой компании будьте внимательны к составлению договора. Мы заказывали сиделку на 1 мес с проживанием с 3 июля 2019года. Агент Анна приехала с сиделкой и заключила договор на 35 тыс. рублей.. К сожалению бабушка умерла 6 июля. Сиделка при отъезде попросила 3 тыс.( дали , т.к. находились еще в шоке от произошедшего) Связались с Анной 7числа, она прислала бланк заявление на возврат денег на сумму 22 тыс. К 10числу сумма уменьшилась до 17тыс. Получается услуги сиделки нам обошлись в 21тысячу на 3дня. Агентство берет 17тыс за подбор персонала, как то очень не порядочно с их стороны. К сиделки претензий нет. Чтобы получить остатки денег надо подъехать в офис до 17.00. Вот думаю, когда появится возможность доехать , до какой суммы уменьшится наша выплата этому агентству. Будьте бдительны, не совершайте наших ошибок!!!!

    • admin
      23.07.2019

      Добрый день Любовь Владимировна, спасибо за обратную связь! Вы абсолютно правы в том, что нужно внимательно изучать договор, так как этот документ является основой взаимодействия между компанией и клиентами. Если возникают вопросы по его содержанию, каждый менеджер может дать подробные разъяснения по любому пункту. Более того, если подопечный находится в тяжёлом состоянии, либо решение о продолжительности работы сиделки ещё не принято, есть возможность согласовать изменение условий договора до его подписания. Вплоть до возврата полной суммы по договору, в случае оформления расторжения, но при этом увеличится общая сумма к оплате (т. е. услуга будет стоить изначально несколько дороже). Эта схема позволяет нашим клиентам сэкономить, а компании получить минимальную прибыль по договору, это необходимо, чтобы мы могли и дальше оказывать нашим клиентам услуги высокого качества по приемлемой стоимости.
      Насколько нам известно, Вы согласились с предложенными условиями проведения возврата и расписались в том, что претензий не имеете.
      В случае несогласия клиента, всегда есть возможность провести встречу с генеральным директором и согласовать индивидуальные условия по возврату оплаченных средств. Сожалеем, что у Вас остались не самые лучшие впечатления, хотя мы свою работу выполнили как всегда качественно.

  20. Анатолий Никитович
    07.07.2019

    Не могу не выразить признательностьэтой патронажной организации и её менеджеру Юлии Борисовне Степановой.
    Юлия Борисовна отвечает всем критериям менеджера патронажной службы:доброжелательная,коммуникабельная,внимательная к нуждам и запросам клиентов.
    Обладает тактом и бесконечным терпением.
    Храни её Господь!

    • admin
      15.07.2019

      Здравствуйте, Анатолий Никитович! Благодарим Вас от всего сердца за такой трогательный отзыв. Приятно было узнать, что вы остались довольны работой менеджера, мы непременно покажем Юле Вашу похвалу. Звоните и приходите к нам снова, если потребуется помощь. Желаем здоровья и благополучия!

  21. Марина
    04.07.2019

    Заказывала сиделку для своей мамы (перелом шейки бедра). Подбором сиделок занимался менеджер Андрей, доброжелательный и легкий в общении. Из-за моего сложного рабочего графика в течение двух месяцев у нас перебывало 6 сиделок. Работой 5 сиделок были довольны, с одной сиделкой возникла внештатная ситуация (не предупреждая ни нас, ни менеджера не вышла на работу), но Андрей за короткое время решил эту проблему и через 2,5 часа новая сиделка была у нас дома.
    Хочу поблагодарить Андрея и сиделок за их работу!

    • admin
      15.07.2019

      Доброго дня, Марина! Большое спасибо за доверие патронажной службе «Сиделкин» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Перелом шейки бедра – опасная травма для пожилого человека, и Вы абсолютно правильно сделали, что обратились за квалифицированной помощью. Сожалеем, что Вам пришлось пережить несколько неприятных часов из-за невыхода сиделки на работу, но наши менеджеры всегда готовы предоставить запасной вариант. Всегда готовы помочь!

  22. Андрей Александрович
    03.07.2019

    Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая четко, оперативно, с пониманием отнеслась к нашей проблеме и очень быстро подобрала сиделку. Большое человеческое спасибо сиделке Ирине Николаевне. Она оказалась доброй и заботливой, четко знает и выполнят свои обязанности. Круглосуточно была рядом с моей бабушкой. Бабушка под контролем Ирины Николаевны всегда была опрятной, чистенькой, накормленной и главное в любое время ей оказывалась квалифицированная медицинская помощь.

    • admin
      15.07.2019

      Уважаемый Андрей Александрович, благодарим Вас за отзыв и замечательные слова в адрес менеджера и сиделки! Люди старшего поколения в нашей стране так много пережили, что заслуживают на закате жизни самого внимательного ухода, заботы и почитания. Искренне рады, что с нашей помощью Вы смогли обеспечить всё это своей бабушке. Отдельное спасибо за то, что отметили работу Татьяны, это действительно отличный специалист, знающий своё дело и всегда относящийся с пониманием к пожеланиям нанимателя.

  23. Татьяна
    03.07.2019

    Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за оперативное решение моего вопроса, внимательное и доброжелательное отношение,замечательный подбор сиделки!

    • admin
      15.07.2019

      Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что обращение в патронажную службу «Сиделкин» вызвало у вас положительные эмоции. Обращайтесь, если опять потребуется наша помощь, Вы всегда получите у нас профессиональную консультацию и максимально быстрый подбор сиделки!

  24. Любовь Михайловна
    30.06.2019

    Времени на подбор сиделки для меня, одиноко проживающей пожилой женщины,выписанной из больницы после операции на тазобедренном суставе, у моей дочери было всего три дня.
    Менеджер Юлия отлично справилась с тем, чтобы привлечь к работе сиделку, которая подошла бы по всем заявленным требованиям. Организована была встреча на дому с сиделкой. Дочь уехала домой (живет далеко за границей) со спокойной душой за меня.
    Сиделка Диля действительно оправдала все наши ожидания! В установленное время для посещений, успевала выполнить все обязанности, указанные в договоре (и даже более), со свойственным ей профессионализмом!
    Работой Дили я просто восхищена!Эта сиделка не только заботится о физическом состоянии больного, но и создаёт благоприятный комфорт в квартире.
    Спасибо компании «Сиделкин» и лично менеджеру Юле за организацию работы по заботе о больных людях.

    • admin
      08.07.2019

      Дорогая Любовь Михайловна, от всей души благодарим Вас за такой подробный рассказ о своих впечатлениях! Компания «Сиделкин» очень рада, что у Вас сложилось позитивное мнение, которым Вы щедро поделились с посетителями нашего сайта. Юлия, как и другие наши менеджеры, вкладывает душу в свою работу, и для неё очень важно, что клиенты это замечают. Что касается сиделок, то вы убедились на собственном опыте — в нашу базу данных попадают только лучшие из лучших. Ещё раз спасибо за добрые слова, желаем Вам скорейшего выздоровления!

  25. Сергей
    30.06.2019

    Спасибо менеджеру Татьяне за быстро подобранную сиделку для матери в больнице. Времени на выбор не было, сравнить не с чем, но пока всё устраивает. Больная мать довольна сиделкой Ольгой. Жаль только, что Татьяна заболела, здоровья ей.

    • admin
      08.07.2019

      Сергей, спасибо за положительный отзыв и пожелания! Татьяна передаёт Вам сердечный привет, и надеется, что Ваша мама и дальше будет довольна услугами сиделки. Вся наша компания искренне рада, что менеджеру удалось быстро найти подходящий вариант. Если вновь потребуется помощь — ждём Вас!

  26. Андрей
    28.06.2019

    Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая четко, оперативно, с пониманием отнеслась к нашей проблеме и очень быстро подобрала сиделку. Большое человеческое спасибо сиделке Шерстобитовой Ирине Николаевне. Она оказалась доброй и заботливой, четко знает и выполнят свои обязанности. Круглосуточно была рядом с моей бабушкой. Бабушка под контролем Ирины Николаевны всегда была опрятной, чистенькой, накормленной и главное в любое время ей оказывалась квалифицированная медицинская помощь.

    • admin
      08.07.2019

      Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за то, что выразили своё мнение о нашей компании, опубликовав этот замечательный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой менеджера и сиделки. Обращайтесь, если вновь потребуется поддержка в трудной жизненной ситуации, будем Вам рады!

  27. Ирина
    26.06.2019

    Большое спасибо менеджеру Анне Черномор, которая очень быстро подобрала сиделку для моей мамы. Алла Челомбитко проработала у нас полгода. Она ответственна, очень доброжелательна, терпелива. Быстро нашла общий язык с моей старенькой, тяжело больной мамой. Огромное ей спасибо за добросовестное отношение к своей работе.

    • admin
      08.07.2019

      Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нашей компанией. Нет ничего радостнее, чем читать тёплые отзывы клиентов о своём труде. Анне будет вынесена персональная благодарность. Всего Вам самого хорошего, долгих лет Вашей маме!

  28. Яна
    25.06.2019

    Работаем с менеджером Татьяной, все вопросы решаются очень оперативно и доброжелательно. В связи с переплатой по договору ждем возврата денежных средств, все необходимые документы и разъяснения для возврата были получены от Татьяны. Очень благодарны за ее отзывчивость, оперативность и профессионализм!!!

    • admin
      08.07.2019

      Добрый день, Яна! Спасибо за благоприятный отзыв! К моменту публикации ответа на него Вы уже должны были получить причитающуюся Вам сумму. Всё ли в порядке? Если возникли какие-то затруднения — обращайтесь к своему персональному менеджеру в любое время, вопрос будет оперативно решён.

  29. Станислаа
    21.06.2019

    Огромная благодарность Андрею за внимательность и поддержку

    • admin
      26.06.2019

      Станислав, спасибо и Вам за доверие и положительный отзыв! Внимательное отношение и поддержка клиента в трудный момент — важнейшие принципы, на которых строится работа менеджеров. Андрею передадим Ваши слова, ему будет очень приятно.

  30. Генриетта
    14.06.2019

    Со мной работает менеджер Татьяна.Очень приятно с ней работать.Вопросы решаются быстро и корректно. Выражаю огромную благодарность.

    • admin
      19.06.2019

      Здравствуйте, Генриетта! Спасибо за обратную связь, нам важно знать, какое впечатление остаётся у клиентов от нашей работы. Татьяне будет передан Ваш отзыв и вынесена персональная благодарность. Обращайтесь в компанию «Сиделкин», если вновь возникнет необходимость, будем рады видеть Вас вновь!

  31. Александра
    11.06.2019

    Большое спасибо Анне за ее работу и понимание ситуации. Благодаря Анне мне удалось организовать уход за пробабушкой не смотря на короткий срок прибывания в городе. А так же отдельное спасибо Наргизе за уход за моей пробабушкой. Найти подход к 96ему человеку не просто но она не сдалась и смогла войти в доверие бабушки которая кроме семьи никого не признавала. Наргиза всегда делится новостями и звонит чтобы я могла услышать бабушку и что бы она могла поговорить со мной не смотря на расстояние. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ, ПОНИМАНИЕ И УХОД.

    • admin
      19.06.2019

      Здравствуйте, Александра! Спасибо за то, что нашли время написать развёрнутый отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы отметили важное преимущество компании «Сиделкин» — оперативность подбора, благодаря которому даже за короткий срок пребывания в Санкт-Петербурге вполне реально организовать уход за человеком преклонного возраста. Замечательно, что сиделка нашла общий язык с подопечной. От всей души желаем здоровья Вашей семье и долголетия прабабушке!

  32. Алексей Т.
    06.06.2019

    Отличная компания. Очень высокий уровень сервиса! Особенно хочется поблагодарить менеджера Евгения за высочайший уровень профессионализма и понимание различных ситуаций клиентов. Спасибо!

    • admin
      17.06.2019

      Алексей, спасибо Вам на добром слове! Наши менеджеры всегда стараются вникать в ситуацию, чтобы как можно точнее подобрать сиделку под Ваши индивидуальные требования.

  33. Роман
    01.06.2019

    Будьте внимательны с аккуратны с этой фирмой!!! Сплошной обман и лохотрон !!! Весь персонал не отвечает заявленным требованиям !! Расскажу ситуацию. Заключил договор с данной фирмой за неделю до того как нужна была сиделка , заранее проговорил что нужна сиделка с медицинским образованием и опытом работы , тк больной будет после операции , необходим послеоперационный уход, зондовое кормление , сонация и уход за трахеостомой и это было определявшие условия . Дали телефон сиделки которая должна была выйти , перед операций за день звоню сиделки задаю уточняющие вопросы про ее умения, ответ был такой что не с зондовым питанием не с трахеостомой она не работала и даже не знает что это такое !!! Позвонил менеджеру Александре время было 12 часов дня , она якобы очень удивилась что так произошло и обещала решить вопрос до 15 часов дальше все перенеслось на 17 потом на 19 в итоге в 22 часа было сказано что бы я не волновался и 10 утра будет сиделка отвечающая всем требованиям , мне как нужна была сиделка ровно к 10 утра , на утро в 10 никто не приехал сказали что будет к 12 , в итоге к 13-30 приехала сиделка . Зашли в палату увидим больного она аж испугалась и спрашивает что это за трубочки у него , я задаю прямой вопрос есть у неё медицинское образование ответ прямой нет нету и работать с зондовым питанием и трахеостомой естественнно она не умеет! Вот такая вот прекрасная фирма ! Менеджеры просто вешают лапшу на уши ! Один сплошной обман ! Уточняющийся момент была сделана предоплата , что бы расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис писать заявления и деньги вы получите не сразу а через несколько дней непонятно через сколько даже ! Пообщавшись с их коммерческом директором в итоге мне удалось получить деньги ! Вывод простой
    Друзья будьте внимательными и аккуратны доверяя своих близких не квалифицированному персоналу не отвечающим все требованиям которые были прописаны в договоре !! Полное не соответствие заявленным требованиям !! Менеджеры только лапшу вешают и врут !! Одним словом не порядочные люди и непорядочная фирма !!! Берегите себя и своих близких !!!

    • admin
      17.06.2019

      Уважаемый Роман, возможно, вы часто сталкиваетесь с понятиями «обман и лохотрон» в своей жизни. Но не стоит обобщать, а тем более оскорблять компанию и людей, которые хотели Вам помочь! Ваша ситуация была сложная: послеоперационный уход, зондовое кормление и санация установленной трахеостомы. В таких случаях необходимо личное присутствие заказчика на собеседовании, чтобы прояснить все рабочие моменты и состояние подопечного. Чем сложнее заявка, тем больше внимания она требует не только со стороны менеджера, но и со стороны клиента. Вы не сочли нужным пойти нам навстречу, хотя это было в Ваших интересах.

      Несмотря на это, кандидаты, в том числе и с подтверждённым медицинским образованием, были Вам предоставлены. Дополнительные соискатели находились в резерве, готовые в любой момент приехать на собеседование. Однако Вы решили потребовать возврат. Мы снова вошли в Ваше положение, выплатили возврат в день обращения и в полном объёме, хотя общими правилами это не предусмотрено. И после этого Вы пишете отрицательный отзыв, оскорбив нашу компанию и сотрудников. Мы уверены, что наши новые клиенты поймут, кто был прав, и сделают правильные выводы – в пользу компании «Сиделкин»!

  34. Сергей
    29.05.2019

    Выражаю благодарность менеджеру Андрею.Подобрал сиделку добросовестную и квалифицированную,имеющую опыт работы.Все услуги выполнены в полном объёме,вовремя,и с надлежащим качеством.Спасибо за работу.

    • admin
      17.06.2019

      Уважаемый Сергей, благодарим Вас за положительный отзыв! Обязательно передадим Ваши слова Андрею. Будем рады помочь, если вновь потребуется сиделка – в качестве наших услуг Вы уже убедились!

  35. Алексей
    28.05.2019

    Обратился для срочного поиска сиделки. Все сделали отлично оперативно и качественно.

    • admin
      17.06.2019

      Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время написать отклик о нашей патронажной службе. Вы отметили одно из ключевых преимуществ «Сиделкина» — скорость работы. Мы понимаем, как людям важно получить помощь оперативно, без проволочек, ведь каждая минута ожидания стоит нервов, если страдает близкий человек. Обращайтесь, мы всегда стараемся предоставить подходящую сиделку как можно быстрее!

  36. Ирина
    28.05.2019

    Мы остались довольны работой менеджера Татьяны, которая смогла предложить нам сиделку Гулю в трудный момент и в самые кратчайшие сроки. Когда понадобилась замена, то нам также оперативно предложили рассмотреть варианты замены без дополнительной оплаты, но мы, правда, не смогли этим воспользоваться, т.к. мама попала опять в больницу, а это был не самый удачный момент для поиска новой сиделки и дополнительных стрессов для больного. Но, в любом случае, для нас было очень важно, что в любой день мы можем связаться и решить все вопросы.

    • admin
      17.06.2019

      Добрый день, Ирина! Патронажная служба «Сиделкин» сердечно благодарит Вас за объективный и доброжелательный отзыв. Мы действительно предоставляем варианты бесплатной замены сиделки, если возникает такая необходимость. Звоните, если потребуется помощь, наши менеджеры на связи 24 часа! Здоровья Вам и Вашей маме!

  37. Алевтина
    27.05.2019

    Выражаю благодарность менеджеру Черномор Анне. Быстро подобрала нам сиделку, провела собеседование, после чего наш выбор остановился на сиделке Мамчур Оксане Васильевне. Сиделку искали для лежачей больной после гемморагического инсульта на дому. Оксана очень хорошо справляется со своими обязанностями: обработка глубоких пролежней, массаж, ЛФК, уход и питание. Я очень рада, что обратилась именно в фирму Сиделкин.

    • admin
      03.06.2019

      Здравствуйте, Алевтина! Признательны Вам за подробный отзыв, который наверняка будет полезен другим пользователям. И менеджеры, и сиделки нашей патронажной службы действительно отличаются высоким профессионализмом и достойными личными качествами. Мы тоже рады, что Вы обратились именно в фирму «Сиделкин» и столь высоко оценили нашу работу!

  38. Елена
    26.05.2019

    Очень быстро нашли отличную сиделку. Исполняет свои обязанности на все сто! Приветливый, сопереживающий персонал, умеренные расценки! Огромное спасибо менеджеру Анне и сиделке Лиференко Л.И.

    • admin
      03.06.2019

      Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв, нам очень приятно читать такие слова. Анна — прекрасный профессионал, наша команда очень ценит её. Патронажная служба «Сиделкин» по-настоящему гордится своим коллективом, в котором, как Вы сами убедились, нет случайных людей. Что касается расценок, то мы изначально внедрили гибкую систему оплаты, чтобы нашими услугами могли воспользоваться люди даже со скромным доходом. Желаем здоровья и благополучия!

  39. Любовь Ивановна
    24.05.2019

    Благодарю менеджера Татьяну. Обратиться за услугами сиделки пришлось впервые. Потребовался уход за лежачим в больнице. Татьяна очень оперативно подобрала прекрасную сиделку, которая относилась к моему сыну, как к родному. Спасибо Татьяне, сиделке Евгении Евгеньевне. Спасибо за доброе и чуткое отношение.

    • admin
      03.06.2019

      Уважаемая Любовь Ивановна, нам очень важно получать отзывы от тех, кто впервые искал сиделку! Благодарим, что доверились именно нашей компании, и непременно передадим Ваши тёплые слова Татьяне. Искренне рады, что Вы удовлетворены качеством нашего сервиса. «Сиделкин» — лидер на рынке патронажных услуг в Санкт-Петербурге, и мы готовы доказывать это каждый день добросовестной и эффективной работой. Ещё раз спасибо, всех Вам благ!

  40. Анна
    24.05.2019

    Благодарю Черномор Анну за подбор сиделки моей маме, попыток было несколько, не очень все устраивало нас, в итоге Анна подобрала нам подходящую кандидатуру Журавлеву Ирину Васильевну.
    Анна очень ответственна, тактична и исполнительна, ещё раз спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

    • admin
      03.06.2019

      Здравствуйте, Анна! Здорово, что в итоге Вы остались довольны работой менеджера — Вашей тёзки 🙂 Огромное спасибо Вам за отзыв и внимание, Вы помогаете нам совершенствоваться. В большинстве случаев сиделку удаётся найти с первого раза, но бывает и несколько попыток — если ситуация сложная. Для нас важно оказать качественную услугу, и мы прилагаем все усилия, чтобы клиент получил именно то, за чем обратился в патронажную службу. Рады, что оправдали Ваше доверие, и тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!

  41. Герасимова Мария
    24.05.2019

    Менеджер Васильев Евгений Александрович очень оперативно в один день нашел моей престарелой маме круглосуточную сиделку Кравцову Антонину Николаевну,мама довольна. Сиделка очень добросовестная и спокойная.Огромное спасибо, менеджеру Евгению.

    • admin
      03.06.2019

      Доброго времени суток, Мария! Благодарим Вас за отклик, для Евгения это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста. Мы тщательно отбираем и проверяем своих сиделок, чтобы допускать к работе с пожилыми людьми только лучших специалистов по уходу. Обещаем и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать безупречным уровнем сервиса!

  42. Алексей
    24.05.2019

    Большое спасибо менеджерам Татьяне и Юлии за быстрый подбор сиделок для моей мамы. Обращаюсь в «Сиделкин» не в первый раз, так как у мамы тяжёлый характер и сиделки долго с ней не выдерживают. Менеджеры всегда работают оперативно и чётко.

    • admin
      03.06.2019

      Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Увы, с возрастом характер наших родных меняется в худшую сторону, но это означает только одно — пожилые люди отчаянно нуждаются во внимании и заботе. Менеджеры патронажной службы «Сиделкин» будут подбирать для вас сиделок столько, сколько Вам потребуется. Всегда рады видеть, обращайтесь!

  43. Мария
    23.05.2019

    Выражаю глубокую благодарность менеджеру Татьяне за оперативную и профессиональную помощь в подборе сиделки для мамы. Татьяна отнеслась к работе ответственно, с большим участием, проявив качества специалиста с большим опытом. Благодаря ей наша мама находится в течение нескольких месяцев под присмотром замечательной сиделки Зули, которая окружила маму своей заботой и вниманием. Спасибо вам огромное за то, что ваша фирма готова прийти на помощь в любую минуту! Персональная благодарность — Татьяне!

    • admin
      03.06.2019

      Уважаемая Мария, спасибо и Вам большое, что в такой тяжёлый жизненный момент Вы нашли время написать о нас отзыв! Когда болеют родители, это всегда грустно. Патронажная служба «Сиделкин» для того и была создана, чтобы люди чувствовали поддержку и знали, что им помогут в любое время дня и ночи. Держитесь, долгих лет Вашей маме! Татьяна передаёт вам сердечный привет

  44. Наталь
    23.05.2019

    Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за внимательную работу с клиентом. Благодаря ей я остановила свой выбор на вашем агенстве. Она все чётко и понятно рассказала, была оперативна и предупредительна.

    • admin
      03.06.2019

      Доброго дня, Наталья! Мы обязательно покажем Ваш отзыв Татьяне, обратная связь очень важна для наших менеджеров — и в профессиональном плане, и просто по-человечески. Когда твою работу ценят, хочется трудиться ещё лучше! Надеемся, что Вы нашли с помощью нашей компании именно такую сиделку, какую хотели.

  45. Сейран
    20.05.2019

    Хочу выразить благодарность Андрею за быстрый подбор сиделки. Сиделкой пока доволен. На будущее знаю кому обратиться.

    • admin
      03.06.2019

      Здравствуйте, Сейран! Спасибо, что посвятили свободную минутку тому, чтобы оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы отметили нашу патронажную службу и её менеджера. Будем рады видеть Вас снова, если возникнет необходимость найти сиделку!

  46. Ирина Валюнина
    20.05.2019

    С нами работал менеджер Андрей, очень понравилась его работа- оперативно и корректно решил возникшие проблемы. Выражаю огромную благодарность.

    • admin
      03.06.2019

      Добрый день, Ирина! Спасибо за доброжелательный отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Андрей действительно отличный менеджер, для него важно, чтобы клиент остался доволен. Обращайтесь, рекомендуйте нас друзьям и знакомым – «Сиделкин» всегда готов выручить в трудную минуту!

  47. Наталья
    24.04.2019

    Выражаю слова благодарности менеджеру Татьяне, которая оперативно смогла подобрать подходящую сиделку, отвечающую всем нашим требованиям. Нужен был круглосуточный уход в госпитале за пациентом после инсульта. Татьяна дала возможность предварительного собеседования с кандидатами, что помогло нам определиться с выбором, который пал на Елену. Прекрасная сиделка, со знанием своего дела, огромным опытом работы, чуткая, добрая, терпеливая.
    Спасибо Татьяне за отзывчивость и понимание, возможность мгновенного решения онлайн любых вопросов, возникающих во время сотрудничества, а Елене — за заботу и частичку своей души, оставшейся в наших сердцах!

    • admin
      13.05.2019

      Здравствуйте, Наталья! Спасибо и Вам за такой красивый отзыв. Мы действительно стараемся решать проблемы клиента как можно быстрее и эффективнее, и очень рады, что нашим менеджерам это удаётся. Что касается сиделок, то в нашу базу попадают только лучшие кадры, по результатам строжайшего предварительного отбора. Постинсультное состояние больного требует тщательного ухода за ним, заботы и внимания. Обращаясь в патронажную службу «Сиделкин», Вы можете быть уверены, что Ваш подопечный будет доволен!

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку и мы с Вами свяжемся!

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Заявка




Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Заявка



Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Обратный звонок


Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Заявка




Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Заявка



Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×