Главная > Статьи > С шестой попытки

С шестой попытки

Патронажная служба поможетКлиенты патронажной службы «Сиделкин» иногда делятся такими печальными историями, что нашим менеджерам бывает тяжело сдержать эмоции. Речь идёт не только о страшных диагнозах, от которых, увы, не застрахован ни один человек в мире. Люди порой мучительно долго ищут хорошую сиделку для пожилого или заболевшего родственника, сталкиваясь в процессе самостоятельного поиска с беспрецедентным цинизмом и жестокостью. Те, кто выдаёт себя за профессиональных сиделок, оскорбляют и бьют беспомощных стариков, наплевательски относятся к своим обязанностям, тащат из дома всё, что плохо лежит, опустошают холодильник и требуют один выходной за другим «по личным обстоятельствам», разумеется, с сохранением заработной платы. Ни одна семья, нанимающая сиделку по объявлению, не может быть уверена в своём домашнем персонале. Приведём пример.

Кому доверить уход за бабушкой?

Одна из наших клиенток (назовём её условно Анна, чтобы не раскрывать подробности сотрудничества) до обращения в нашу службу сменила пять (!) частных сиделок по уходу за бабушкой.

Первая произвела приятное впечатление, но на теле бабушки стали появляться синяки, а сама старушка со слезами жаловалась на издевательства, которые впоследствии подтвердились видеонаблюдением. Перепуганная Анна выгнала сиделку и бросилась расспрашивать знакомых, нет ли у кого рекомендаций. Таковых не нашлось, и женщина вновь начала изучать объявления. Вторая помощница предъявила медицинский диплом, проработала три дня и бесследно исчезла. Третья задержалась на месяц, но потом тоже пропала, прихватив с собой золотую цепочку и серьги. Четвёртая была медсестрой, работающей на «Скорой помощи». Бабушку она не обижала, просто ложилась спать, заступив на смену, и спала всё своё дежурство. И лишь пятая оказалась квалифицированным специалистом по уходу, но с ней пришлось расстаться из-за того, что истёк срок её разрешения на работу в России. Тогда Анна и решила наконец обратиться в патронажную службу.

Я жалею, что потеряла столько времени зря, — рассказывает Анна. — Знакомые и коллеги меня отговаривали, уверяли, что посредники паразитируют на чужом горе, берут большие деньги, а сами ничего не делают для клиента. Оказалось, что всё не так. И деньги не такие уж большие, и сервис на уровне. Впервые за несколько лет меня по-настоящему выслушали, вежливо и доброжелательно общались. Я ощутила, что мне реально хотят помочь. Буквально за сутки мне нашли хорошую женщину, и бабушке она тоже очень понравилась!

Дело в том, что у патронажной службы гораздо больше возможностей для отбора и проверки персонала. Мы не допускаем к работе сиделку без документов, рекомендаций, с запятнанной репутацией и т. д. Каждая кандидатура проходит собеседование с опытным менеджером, способным выявить алкоголизм и даже психологические проблемы, которые мешают нормальному взаимодействию с подопечными. Мы заключаем с клиентом официальный договор, и гарантируем подбор сиделки в кратчайшие сроки, а также быструю замену сиделки БЕСПЛАТНО, если что-то не сложилось. Обращайтесь к нам — не теряйте время!

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку и мы с Вами свяжемся!

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Заявка




Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Заявка



Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Обратный звонок


Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Заявка




Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×
Заявка



Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

×