Менеджеры патронажной службы «Сиделкин», анализируя отзывы о работе частных сиделок в Санкт-Петербурге, пришли к неутешительному выводу. Приглашая помощницу по объявлению, вы рискуете столкнуться с неприятными проблемами, требующими массу сил для их последующего решения. Мы не будем ещё раз перечислять свои преимущества, просто расскажем о распространённых ситуациях, подрывающих веру в возможности частного патронажа.
Итак, топ-5 проблем, которые возникают с частными сиделками:
-
Нарушения договорённостей
Вы нашли, как вам кажется, подходящий вариант, созвонились с сиделкой, обговорили условия, назначили дату первого дежурства. Наступает день выхода вашей помощницы на работу, вы ждёте до последнего… а сиделка так и не появляется. Передумала, нашла более выгодное место, уехала по своим делам. К сожалению, это очень распространённая ситуация, и единственное, что вы можете сделать в ответ – предупредить других нанимателей онлайн в «Чёрном списке сиделок». Невыход на работу может случиться в любой день, даже если какое-то время частная сиделка уже отработала, и к ней не было претензий. Бывает, что сиделка внезапно звонит нанимателю, чтобы сообщить: «Я больше к вам не приду!», бросив подопечного без объяснений. Опоздания, исчезновения, неожиданная потребность в дополнительном выходном – всё это грубые нарушения договора, за которые патронажная служба обычно применяет строгие санкции.
-
Привлечение третьих лиц
Вы возвращаетесь с работы – а в вашей квартире расположились какие-то чужие люди. «Это мои друзья!» — сообщает вам сиделка. Недобросовестные работницы приводят своих знакомых, «побыть с больным за компанию», а то и перепоручают им уход за подопечным без предварительной договорённости. При этом у вас нет гарантии, что ключи от вашего дома не были переданы неизвестным.
-
Алкоголизм
Сиделка может быть опытной, выносливой, доброй, заботливой, но – злоупотребляющей спиртным. Оставляя такую помощницу наедине с пожилым беспомощным человеком, вы постоянно будете чувствовать себя «на пороховой бочке». Пьющие не контролируют себя, они во власти тяжёлой зависимости. Из-за сиделок-алкоголичек случаются пожары, затопления; они оставляют подопечных без внимания, когда это действительно необходимо. Самое безобидное, что может произойти – это уничтожение ваших запасов спиртного. Худший же случай – летальный исход из-за того, что пьяная сиделка не вызвала вовремя врача вашему родственнику.
-
Воровство, незаконное пользование вашими ресурсами
Вы рассуждаете так: «Пусть сиделка съест лишний бутерброд за мой счёт, лишь бы хорошо работала!» Увы, далеко не каждая сиделка оценит вашу щедрость. Увидев, что наказания не последовало, она будет уносить домой ваши продукты, стирать свои вещи в вашей машинке вашим же порошком, потихоньку «зажимать» сдачу после покупки лекарств, сидеть в интернете по оплаченной вами безлимитной линии и т. д. Такие мелочи складываются в приличные суммы, которые вы переплатите за уход.
-
Лень и жестокое обращение с подопечным
Установив видеонаблюдение, наниматель порой приходит в ужас. Мало того, что сиделка не выполняет свои обязанности, она ещё кричит на подопечного, бьёт его по лицу в ответ на призывы о помощи, не моет и не кормит больного. Все её «дежурства» сводятся к присутствию в квартире – полежать на диване и посмотреть сериал. Вы можете выгнать с позором такую сиделку, но как потом загладить вину перед несчастным стариком, вынужденным терпеть издевательства?
Очевидно, что к выбору сиделки следует подходить как можно тщательнее. Патронажные службы – ваши надёжные союзники в этом непростом деле!
